As-Bora Otomotiv Yedek Parça olarak siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli şekilde adresinize ulaştırılması için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat sürecine ilişkin bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sipariş Hazırlama Süreci
Hafta içi mesai saatleri içerisinde verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.
Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının ardından kargoya teslim edilir.
Resmi tatil ve hafta sonu verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.
Özel sipariş veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.
Kargo Teslimatı
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye'nin 81 iline güvenli şekilde gönderilmektedir.
Kargo teslim süresi; teslimat adresi, kargo firmasının operasyon yoğunluğu ve resmi tatiller gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Kargo Ücreti
5.000 TL ve üzeri alışverişlerde (kaporta ürünleri hariç) kargo ücretsizdir.
Kampanyalı ürünlerde veya belirli ürün gruplarında farklı kargo uygulamaları bulunabilir.
Sipariş oluşturulurken uygulanacak kargo ücreti ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir.
Teslimat Adresi
Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.
Kargo Teslim Alınırken
Siparişinizi teslim almadan önce lütfen paketi kontrol ediniz.
Aşağıdaki durumlarda kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlemesini isteyiniz:
Ezilmiş paket
Yırtılmış koli
Islanmış ambalaj
Açılmış paket
Eksik ürün şüphesi
Hasarlı olduğu düşünülen ürünlerin tutanak tutulmadan teslim alınmaması tavsiye edilir.
Teslimat Gecikmeleri
Yoğun dönemler, olumsuz hava koşulları, resmi tatiller, mücbir sebepler veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmektedir.
Araç Uyum Kontrolü
Yedek parça siparişi vermeden önce araç marka, model, üretim yılı, motor tipi ve mümkünse şasi (VIN) numaranızı bizimle paylaşmanız tavsiye edilir.
Uzman ekibimiz doğru parçanın seçilmesi konusunda sizlere destek vermektedir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Böylece siparişinizin teslimat sürecini kolayca takip edebilirsiniz.
İletişim
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
As-Bora Otomotiv Yedek Parça
Adres: Bahçekapı Mah. 2570. Cad. Şaşmaz Oto Sanayi No: 31/A Etimesgut / Ankara
Telefon: 0312 278 75 66
E-posta: info@asborayedekparca.com
As-Bora Otomotiv Yedek Parça olarak, siparişlerinizin doğru, güvenli ve zamanında teslim edilmesi için tüm süreçleri titizlikle yürütüyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.